Beth yw Cyfathrebu Unedig?

Integreiddio Offer Cyfathrebu

Dim ond un darn o'r pos cyfathrebu yw'r llais. Efallai eich bod newydd wneud cytundeb gyda phartner neu gleient, ond mae angen i chi dderbyn neu anfon dyfynbris ar e-bost neu ffacs; neu gyfathrebu llais yn rhy ddrud, efallai y byddwch yn penderfynu cario dialog mwy hyderus ar sgwrs; neu o hyd, efallai y bydd angen trafod prototeip cynnyrch ar fideo gynadledda gyda sawl partner busnes.

Ar y llaw arall, nid ydych yn defnyddio offer cyfathrebu yn unig yn y swyddfa nac yn y cartref - byddwch chi'n gwneud hynny tra byddwch yn y car, yn y parc, yn cael cinio mewn bwyty, a hyd yn oed yn y gwely. Hefyd, mae'r ffaith bod busnesau yn dod yn fwy a mwy 'rhithwir', sy'n golygu nad yw busnes neu ei weithwyr o reidrwydd yn gyfyngedig i un swyddfa neu gyfeiriad corfforol; efallai y bydd y busnes yn rhedeg gyda llawer o elfennau datganoledig, y rhan fwyaf ohonynt yn bodoli ar-lein yn unig.

Oherwydd diffyg integreiddiad o'r holl wasanaethau hyn, nid yw'r defnydd o'r gwahanol dechnolegau hyn wedi'i optimeiddio. O ganlyniad, er y gall cyfathrebu fod yn effeithiol, mae'n bell o fod yn effeithlon, yn dechnegol ac yn economaidd. Cymharwch, er enghraifft, gael gwasanaethau a chaledwedd ar wahân ar gyfer y ffôn, fideo gynadledda , negeseuon ar unwaith, ffacs ac ati, a chael yr holl rhain wedi'u hintegreiddio i mewn i un gwasanaeth a chaledwedd gofynnol.

Rhowch gyfathrebiadau unedig.

Beth ydw i'n Cyfathrebu Unedig?

Mae cyfathrebu unedig (UC) yn bensaernïaeth technolegol newydd lle mae offer cyfathrebu yn cael eu hintegreiddio fel y gall busnesau ac unigolion reoli eu holl gyfathrebiadau mewn un endid yn hytrach na'i gilydd. Yn fyr, mae pontiau cyfathrebiadau unedig yn bwlch rhwng VoIP a thechnolegau cyfathrebu eraill sy'n gysylltiedig â chyfrifiaduron.

Mae cyfathrebiadau unedig hefyd yn rhoi rheolaeth well dros nodweddion pwysig fel presenoldeb a chyrhaeddiad rhif sengl, fel y gwelwn isod.

Y Cysyniad Presenoldeb

Mae presenoldeb yn cynrychioli argaeledd a pharodrwydd person i gyfathrebu. Enghraifft syml yw'r rhestr o ffrindiau sydd gennych yn eich negesydd syth. Pan fyddant ar-lein (sy'n golygu eu bod ar gael ac yn barod i gyfathrebu), bydd eich negesydd ar unwaith yn rhoi syniad i chi i'r perwyl hwnnw. Gellir gwella presenoldeb hefyd i ddangos lle rydych chi a sut y gallwch gysylltu â chi (gan ein bod yn siarad am integreiddio llawer o offer cyfathrebu). Er enghraifft, os nad yw cyfaill yn ei swyddfa neu o flaen ei chyfrifiadur, nid oes unrhyw ffordd y gall eich negesydd syth gysylltu â hi oni bai bod technolegau cyfathrebu eraill yn cael eu hintegreiddio, fel galwad PC i ffôn. Gyda chyfathrebu unedig, gallwch chi wybod ble mae'ch cyfaill a sut y gallwch chi gysylltu â hi ... ond wrth gwrs, os yw am rannu'r wybodaeth hon.

Cyrhaeddiad Rhif Sengl

Hyd yn oed os gall eich presenoldeb gael ei fonitro a'i rannu gyda chyfathrebiadau unedig, efallai y bydd cysylltu â chi yn dal yn amhosib os nad yw eich pwynt mynediad (cyfeiriad, rhif ac ati) ar gael neu'n hysbys. Nawr, dywedwch fod gennych bum ffordd o gysylltu â nhw (ffôn, e-bost, paging ... eich enw chi), a fyddai pobl yn hoffi cadw neu wybod pump o wahanol ddarnau o wybodaeth i gysylltu â chi unrhyw bryd y maen nhw eisiau? Gyda chyfathrebu unedig, bydd gennych un (fel y mae ar hyn o bryd, yn ddelfrydol) un pwynt mynediad (un rhif) y gall pobl gysylltu â chi, p'un a ydynt yn defnyddio negesydd syth eu cyfrifiadur, eu ffôn meddal , eu ffôn IP , e-bost ayb. Un enghraifft o Gwasanaeth meddalwedd o'r fath yw VoxOx , sy'n anelu at uno eich holl anghenion cyfathrebu. Yr enghraifft orau o wasanaeth cyrraedd un-nifer yw Google Voice .

Pa Gyfathrebu Unedig sy'n cwmpasu

Gan ein bod yn siarad am integreiddio, dim ond popeth ar y gwasanaeth cyfathrebu y gellir ei integreiddio. Dyma restr o'r pethau mwyaf cyffredin:

Sut y gall Cyfathrebu Unedig fod yn ddefnyddiol?

Dyma rai enghreifftiau o sut y gall cyfathrebu unedig fod yn ddefnyddiol:

A yw Cyfathrebiadau Unedig yn barod?

Mae cyfathrebiadau unedig eisoes wedi dod, fel bod carped coch yn cael ei ddatblygu'n raddol. Dim ond mater o amser cyn i bob un a ysgrifennom am uchod ddod yn ddefnydd cyffredin. Enghraifft dda o gam mawr tuag at gyfathrebu unedig yw Microsoft Communications Office Suite. Felly, mae cyfathrebu unedig yn barod yn barod, ond nid yw wedi dod yn llwyth llawn eto. Dylai'ch cwestiwn nesaf fod, "A ydw i'n barod?"