Asesu'r Ffactorau sydd eu hangen arnoch ar gyfer Mabwysiadu VoIP
Os yw'ch mudiad yn defnyddio cyfathrebu ffôn yn fawr, bydd newid o PBX i VoIP yn sicr yn golygu gostyngiad sylweddol ar eich costau cyfathrebu. Ond faint fydd yn rhatach? A fydd yn werth gwerthu'r diwedd? Bydd i gyd yn dibynnu ar ba mor barod yw'ch cwmni.
Mae yna nifer benodol o gwestiynau sydd angen i chi ofyn eich hun wrth asesu parodrwydd eich cwmni i groesawu VoIP.
Pa mor effeithlon?
Cyn buddsoddi ar wasanaeth VoIP a chaledwedd, gofynnwch i chi'ch hun am ba mor effeithlon y bydd hyn ar gyfer eich busnes. Pa effaith fydd ganddo, os o gwbl, ar y lefelau gwasanaeth presennol y mae eich defnyddwyr yn gyfarwydd â nhw? Efallai mai'r traffig llais sydd wedi'i ychwanegu at y rhwydwaith unwaith-ddata yn unig yn effeithio'n andwyol ar berfformiad ceisiadau eraill. Ystyriwch hynny hefyd.
Beth am gynhyrchiant?
Aseswch i ba raddau y bydd cynhyrchiant eich cwmni yn cynyddu wrth gyflwyno VoIP, ac a yw'r cynnydd hwn yn werth y buddsoddiad. Mewn geiriau eraill, holwch gwestiynau fel: A fydd gan eich canolfan alwadau neu ddesg gymorth gyfraniad gwell? A fydd mwy o alwadau ffôn ar gyfer pob defnyddiwr? A fydd yna fwy o enillion ar alwadau, ac felly mwy o werthiannau neu ragolygon?
A allaf i dalu amdano?
O ran parodrwydd cost, mae'r cwestiwn yn syml: A oes gennych ddigon o arian i fuddsoddi ar VoIP?
Gwnewch amcangyfrif cost hirdymor. Os nad oes gennych ddigon o arian nawr, gallwch barhau i weithredu'r cynllun fesul cam, gan ledaenu'r gost dros amser.
Gallwch, er enghraifft, ddechrau gyda darparwr gwasanaeth VoIP gyda gwasanaeth gan gynnwys dim ond deialu ar gyfer system etifeddiaeth, ac yna ychwanegu ffonau PBX a IP meddal yn nes ymlaen. Gallwch hefyd brydlesu gweinyddwyr teleffoni a ffonau yn hytrach na'u prynu. Peidiwch ag anghofio defnyddio'ch pwer bargeinio i drafod gostyngiadau.
Gwnewch yn siŵr eich bod yn contractio gwasanaeth gyda darparwr a all eich sicrhau eich bod yn defnyddio'ch caledwedd PBX presennol, fel setiau ffôn PSTN. Rydych chi wedi buddsoddi arian arnynt ac nid ydych am iddyn nhw fod yn ddiwerth nawr.
Os yw'ch cwmni yn ddigon mawr i gael nifer o adrannau, efallai na fydd angen defnyddio VoIP ym mhob adran. Gwnewch astudiaeth o'ch adrannau a gweld pa rai y gellir eu croesi allan o'ch cynllun gweithredu VoIP. Bydd hyn yn eich arbed rhag gwastraffu llawer o ddoleri. Wrth siarad am adrannau, nodwch yr adenillion ar fuddsoddiad fesul ffrâm amser defnyddiwr ar gyfer trosi VoIP. Blaenoriaethu'r adrannau hynny sydd â dychweliad cyflym ar fuddsoddiad.
A yw amgylchedd fy rhwydwaith yn barod?
LAN eich cwmni fydd y prif asgwrn cefn ar gyfer defnyddio VoIP yn eich cwmni, os ydych chi am iddi fod yn rhywbeth strwythuredig ac os yw'ch cwmni yn ddigon mawr. Os yw'n fach ac os ydych chi'n meddwl y gallwch chi fynd i ffwrdd ag un neu ddwy ffon, gallwch chi sefydlu gwasanaeth VoIP fel y mae fel arfer ar gyfer tŷ .
Os oes angen LAN arnoch a bod gennych un, mae yna chi eisoes wedi arbed llawer. Fodd bynnag, mae yna rai ystyriaethau mwy. Os yw'ch LAN yn gweithio ar unrhyw beth arall nag Ethernet 10/100 Mbps, yna dylech ystyried newid. Mae yna broblemau hysbys gyda phrotocolau eraill fel Token Ring neu 10Base2.
Os ydych chi'n defnyddio canolfannau neu ailadroddwyr yn eich LAN, dylech feddwl am eu switsys neu routers eu disodli. Nid yw hubiau ac ailadroddwyr yn cael eu optimeiddio ar gyfer trosglwyddo VoIP trafnidiaeth uchel.
Pŵer
Bydd angen i chi feddwl am gael UPS (Cyflenwad Pŵer Annisgwyl) os nad ydych chi'n defnyddio un eto. Os yw eich cyflenwad pŵer yn methu, gall un neu ragor o ffonau barhau i weithredu, o leiaf i alw am gymorth.