Mae consol gêm Xbox One Microsoft yn cynnwys opsiwn ar gyfer "Profi cysylltiadau rhwydwaith" ar ei sgrin Rhwydwaith. Mae dewis yr opsiwn hwn yn achosi'r consol i redeg diagnosteg sy'n edrych am faterion technegol gyda'r gwasanaeth consola, rhwydwaith cartref, Rhyngrwyd a Xbox Live . Pan fydd popeth wedi'i ffurfweddu a'i redeg fel y dylai, mae'r profion yn cael eu cwblhau fel arfer. Os canfyddir mater, fodd bynnag, mae'r prawf yn adrodd ar un o nifer o wahanol negeseuon gwall fel y disgrifir isod.
Methu Cysylltu â'ch Rhwydwaith Di-wifr
Wrth sefydlu rhan o rwydwaith cartref Wi-Fi , mae Xbox One yn cyfathrebu â llwybr llwybr band eang (neu borth rhwydwaith arall) i gyrraedd y Rhyngrwyd a Xbox Live. Mae'r gwall hwn yn ymddangos pan na all y consol gêm greu cysylltiad Wi-Fi. Mae sgrîn gwall Xbox One yn argymell pŵer beicio eu dyfais llwybrydd (porth) i weithio o gwmpas y mater hwn. Pe bai'r gweinyddwr llwybrydd wedi newid y cyfrinair rhwydwaith Wi-Fi ( allwedd ddiogelwch diwifr ) yn ddiweddar, dylid diweddaru'r Xbox Un gyda'r allwedd newydd i osgoi methiannau cysylltiad yn y dyfodol.
Methu Cysylltu â'ch Gweinydd DHCP
Mae'r rhan fwyaf o'r llwybryddion cartref yn defnyddio Protocol Cyfluniad Dynamic Host (DHCP) ar gyfer neilltuo cyfeiriadau IP i ddyfeisiau cleient. (Er y gall rhwydwaith cartrefi mewn cysyniad ddefnyddio cyfrifiadur personol neu ddyfais leol arall fel ei weinydd DHCP, mae'r llwybrydd yn arfer y diben hwnnw fel arfer). Bydd Xbox One yn adrodd y gwall hwn os na all negodi gyda'r llwybrydd trwy DHCP.
Mae sgrîn gwall Xbox One yn argymell defnyddwyr i beidio â beicio eu llwybrydd , a all helpu gyda glitches DHCP dros dro. Mewn achosion mwy eithafol, yn enwedig pan fo'r un mater yn effeithio ar gleientiaid lluosog heblaw'r Xbox, efallai y bydd angen ailosod ffatri llawn o'r llwybrydd .
Methu Cael Cyfeiriad IP
Mae'r gwall hwn yn ymddangos pan fydd Xbox One yn gallu cyfathrebu â'r llwybrydd trwy DHCP ond nid yw'n derbyn unrhyw gyfeiriad IP yn gyfnewid. Fel gyda'r gwall gweinyddwr DHCP uchod, mae sgrîn gwall Xbox One yn argymell i gylchredu'r beic i'r llwybrydd adennill o'r mater hwn. Gall routerwyr fethu â chyflwyno cyfeiriadau IP am ddau brif reswm: mae'r holl gyfeiriadau sydd ar gael eisoes yn cael eu defnyddio gan ddyfeisiau eraill, neu mae'r llwybrydd wedi methu â defnyddio. Gall gweinyddwr (trwy gysur y llwybrydd) ehangu ystod cyfeiriad IP y rhwydwaith cartref i ymdrin ag achosion lle nad oes unrhyw gyfeiriadau ar gael ar gyfer y Xbox i
Methu Cysylltu â Cyfeiriad IP Awtomatig
Bydd Xbox One yn adrodd y gwall hwn os yw'n gallu cyrraedd y llwybrydd cartref trwy DHCP ac yn derbyn cyfeiriad IP, ond nid yw cysylltu â'r llwybrydd drwy'r cyfeiriad hwnnw'n gweithio. Yn y sefyllfa hon, mae sgrîn gwall Xbox One yn argymell bod defnyddwyr i sefydlu'r consol gêm â chyfeiriad IP sefydlog , a allai weithio, ond mae angen cyfluniad gofalus arnynt ac nad yw'n datrys y mater sylfaenol gydag aseiniad cyfeiriad awtomatig IP.
Methu Cysylltu â'r Rhyngrwyd
Os yw pob agwedd ar y cysylltiad Xbox-i-router yn gweithio'n iawn, ond nad yw'r consol gêm yn gallu cyrraedd y Rhyngrwyd, mae'r gwall hwn yn digwydd. Fel rheol, mae'r gwall yn cael ei achosi gan fethiant cyffredinol yn y gwasanaeth Rhyngrwyd cartref, fel tâl dros dro ar ddiwedd y darparwr gwasanaeth.
Nid yw DNS yn Datrys Enwau Gweinyddwr Xbox
Mae tudalen gwall Xbox One yn argymell pŵer beicio'r llwybrydd i ddelio â'r mater hwn. Gall hyn osod ffenestri dros dro lle nad yw'r llwybrydd yn rhannu ei leoliadau System Enw Parth (DNS) lleol yn gywir. Fodd bynnag, gall y broblem hefyd gael ei achosi gan wasanaeth DNS y darparwr Rhyngrwyd, lle na fydd adweithyddion llwybrydd yn helpu. Mae rhai pobl yn argymell ffurfweddu rhwydweithiau cartref i ddefnyddio gwasanaethau DNS Rhyngrwyd trydydd parti i osgoi'r sefyllfa hon.
Cysylltwch â Cable Rhwydwaith
Mae'r neges gwall hon yn ymddangos pan fydd Xbox One wedi'i ffurfweddu ar gyfer rhwydweithio gwifrau ond ni chanfuwyd unrhyw gebl Ethernet ym mhorthladd Ethernet y consol.
Dadlwythwch y Cable Rhwydwaith
Os yw Xbox One wedi'i ffurfweddu ar gyfer rhwydweithio di-wifr ac mae cebl Ethernet hefyd wedi'i blygu i'r consol, mae'r gwall hwn yn ymddangos. Mae dadlwytho'r cebl yn osgoi gwrthdaro'r Xbox ac yn caniatáu i'r rhyngwyneb Wi-Fi weithredu fel arfer.
Mae Problemau Caledwedd
Mae camweithio yn caledwedd Ethernet y consol gêm yn sbarduno'r neges gwall hon. Gall newid o gyfluniad rhwydwaith di-wifr â gwifrau weithio ar y mater hwn. Fel arall, efallai y bydd angen anfon y Xbox i mewn i'w atgyweirio.
Mae Problem Gyda'ch Cyfeiriad IP
- Os yw Xbox One wedi'i osod gyda chyfeiriad IP sefydlog na all y llwybrydd cartref ei ddefnyddio (yn nodweddiadol oherwydd ei fod y tu allan i ystod IP y llwybrydd), gall y neges gwall hwn ddigwydd. Mae awgrym tudalen gwall Xbox One i geisio newid y rhif sianel Wi-Fi yn berthnasol pan fydd Xbox yn defnyddio cyfeiriad dynamig (DHCP). Gall senario lle mae'r Xbox yn ddamweiniol yn cysylltu â llwybrydd cymydog, yn cael cyfeiriad IP gwahanol, yna'n dychwelyd ei gysylltiad yn ôl i'r llwybrydd cartref cywir, yn galluogi'r un gwall hwn.
Nid ydych wedi'ch cynnwys
Mae'r neges hon yn ymddangos wrth ddefnyddio cysylltiad â gwifrau lle nad yw'r cysylltiad Ethernet yn gweithredu'n iawn. Ailosodwch bob pen o'r cebl yn ei borthladd Ethernet i sicrhau cysylltiadau trydanol solet. Prawf gyda chebl Ethernet arall os oes angen, gan y gall ceblau fyr neu ddirywio dros amser. Yn yr achos gwaethaf, er hynny, gallai ymchwydd pŵer neu glitch arall fod wedi niweidio'r porthladd Ethernet ar yr Xbox One (neu'r llwybrydd ar y pen arall), sy'n gofyn i'r consol gêm (neu'r llwybrydd) gael ei wasanaethu'n broffesiynol.
Ni fydd eich Protocol Diogelwch yn Gweithio
Mae'r neges hon yn ymddangos pan fydd dewis y llwybrydd cartref o brotocol diogelwch Wi-Fi yn anghydnaws â blasau WPA2 , WPA neu WEP y mae Xbox One yn ei gefnogi.
Mae'ch consol yn cael ei wahardd
Gall Modding (ymyrryd â) y consol gêm Xbox One sbarduno Microsoft i wahardd yn barhaol rhag cysylltu â Xbox Live. Heblaw am gysylltu â'r tîm Gorfodaeth Xbox Live ac edifarhau am ymddygiad gwael, ni ellir gwneud dim gyda'r Xbox One hwnnw i'w adfer ar Fyw (er y gall swyddogaethau eraill weithio).
Nid ydym yn sicr beth sy'n anghywir
Diolch yn fawr iawn, daw'r neges gwall hon yn anaml iawn. Os byddwch chi'n ei dderbyn, ceisiwch ddod o hyd i ffrind neu aelod o'r teulu sydd wedi ei weld o'r blaen ac mae ganddi awgrym ar gyfer beth i'w wneud. Byddwch yn barod am ymdrech datrys problemau anodd a hir sy'n cynnwys cymorth i gwsmeriaid ynghyd â threial a chamgymeriad fel arall.