Mae Apple Mail yn syml iawn i'w sefydlu a'i ddefnyddio . Ynghyd â'r canllawiau cyfleus sy'n eich rhoi trwy'r broses ar gyfer creu cyfrifon, mae Apple hefyd yn darparu ychydig o ganllawiau datrys problemau sy'n cael eu cynllunio i'ch helpu pan nad yw rhywbeth yn gweithio.
Y tri phrif gynorthwy-ydd ar gyfer diagnosio problemau yw'r ffenestr Gweithgaredd, y Doctor Connection, a logiau'r Post.
01 o 03
Defnyddio Ffenestr Gweithgaredd Apple Mail
Mae'r ffenestr Gweithgaredd, sydd ar gael trwy ddewis Ffenestr, Gweithgaredd o bar dewislen Apple Mail, yn dangos y statws wrth anfon neu dderbyn post ar gyfer pob cyfrif post sydd gennych. Mae'n ffordd gyflym o weld yr hyn a all fod yn digwydd, fel cyfrinair gwrthod gwrthgymeriad SMTP (Protocol Trosglwyddo Post Syml), cyfrinair anghywir, neu amserlenni syml oherwydd na ellir cyrraedd y gweinydd post.
Mae ffenestr y Gweithgaredd wedi newid dros amser, gyda fersiynau cynharach o'r app Mail mewn gwirionedd yn cael ffenestr gweithgaredd mwy defnyddiol a defnyddiol. Ond hyd yn oed gyda'r tueddiad i leihau'r wybodaeth a ddarperir yn y ffenestr Gweithgaredd, mae'n parhau i fod yn un o'r lleoedd cyntaf i chwilio am faterion.
Nid yw'r ffenestr Gweithgaredd yn cynnig unrhyw ddull ar gyfer cywiro problemau, ond bydd ei negeseuon statws yn eich hysbysu pan fydd rhywbeth yn mynd yn anghywir â'ch gwasanaeth post ac fel arfer yn eich helpu i nodi beth ydyw. Os yw'r ffenestr Gweithgaredd yn dangos problemau gydag un neu ragor o'ch cyfrifon Post, byddwch chi am roi cynnig ar y ddau gymhorthdal datrys problemau ychwanegol a ddarperir gan Apple.
02 o 03
Defnyddio Meddyg Cysylltiad Apple Mail
Gall Meddyg Cysylltiad Apple eich helpu chi i ddiagnosio problemau rydych chi'n eu cael gyda'r Post.
Bydd y Doctor Connection yn cadarnhau eich bod wedi cysylltu â'r Rhyngrwyd ac yna'n gwirio pob cyfrif post er mwyn sicrhau eich bod yn gallu cysylltu â derbyn post, yn ogystal â chysylltu ag anfon post. Yna, caiff y statws ar gyfer pob cyfrif ei arddangos yn y ffenestr Cysylltydd Doctor. Os na allwch gysylltu â'r Rhyngrwyd, bydd y Doctor Connection yn cynnig rhedeg Diagnostics Rhwydwaith i olrhain achos y broblem.
Fodd bynnag, mae'n debygol y bydd y rhan fwyaf o faterion y Post yn gysylltiedig â chyswllt yn hytrach na chysylltiad â'r Rhyngrwyd. Er mwyn helpu i ddatrys problemau cyfrif, mae'r Doctor Connection yn cynnig trosolwg ar gyfer pob cyfrif a log manwl o bob ymgais i gysylltu â'r gweinydd e-bost priodol.
Rhedeg Meddyg Cysylltiad
- Dewiswch Doctor Connection o ddewislen Ffenestr y rhaglen Post.
- Bydd Doctor Connection yn dechrau'r broses wirio yn awtomatig ac yn dangos y canlyniadau ar gyfer pob cyfrif. Yn gyntaf, mae Doctor Connection yn gwirio gallu pob cyfrif i dderbyn post ac yna'n gwirio gallu pob cyfrif i anfon post, felly bydd dau restr statws ar gyfer pob cyfrif post.
- Mae gan unrhyw gyfrif a nodir mewn coch ryw fath o fater cysylltiad. Bydd Meddyg Cysylltiad yn cynnwys crynodeb byr o'r mater, megis enw cyfrif neu gyfrinair anghywir. I ddarganfod mwy am faterion y cyfrif, byddwch am gael y Doctor Connection arddangos manylion (logiau) pob cysylltiad.
Gweld Manylion Log yn y Meddyg Cysylltiad
- Yn y ffenestr Doctor Connection, cliciwch ar y botwm 'Manylion Manylion'.
- Bydd hambwrdd yn llithro allan o waelod y ffenestr. Pan fyddant ar gael, bydd yr hambwrdd hon yn arddangos cynnwys y logiau. Cliciwch ar y botwm 'Gwirio eto' i ail-adrodd y Doctor Connection ac arddangoswch y logiau yn yr hambwrdd.
Gallwch sgrolio drwy'r logiau i ddod o hyd i unrhyw wallau a gweld rheswm manylach am unrhyw broblemau. Yr un broblem gyda'r manylion a ddangosir yn y Doctor Connection yw na ellir chwilio'r testun, o fewn ffenestr Cysylltydd Meddyg. Os oes gennych chi nifer o gyfrifon, gall sgrolio drwy'r logiau fod yn anodd. Gallwch wrth gwrs gopïo / gludo'r logiau i olygydd testun ac yna ceisiwch chwilio am ddata cyfrif penodol, ond mae opsiwn arall: mae'r Post yn cofnodi eu hunain, y mae eich system yn cadw'r tabiau.
03 o 03
Defnyddio Consol i Adolygu Logiau Post
Er bod y ffenestr Gweithgaredd yn rhoi golwg amser real ar yr hyn sy'n digwydd wrth i chi anfon neu dderbyn post, mae logiau'r Post yn mynd un cam ymhellach ac yn cadw cofnod o bob digwyddiad. Gan fod y ffenestr Gweithgaredd yn amser real, os cipolwg arnoch chi neu hyd yn oed blink, efallai y byddwch yn colli gweld mater cysylltiad. Mae logiau'r Post, ar y llaw arall, yn cadw cofnod o'r broses gysylltu y gallwch ei adolygu yn eich hamdden.
Galluogi Logiau Post ( OS X Mountain Lion ac Cynharach)
Mae Apple yn cynnwys AppleScript i droi negeseuon postio. Unwaith y bydd yn cael ei droi ymlaen, bydd y cofnodau Consol yn cadw golwg ar eich logiau Post hyd nes i chi roi'r gorau iddi. Os ydych chi am gadw logio Mail yn weithredol, bydd yn rhaid i chi ail-redeg y sgript cyn bob tro y byddwch yn lansio Post.
I Turning Mail Logging On
- Os yw'r Post yn agored, Rhowch y gorau iddi.
- Agorwch y ffolder sydd wedi'i leoli yn: / Llyfrgell / Sgriptiau / Sgriptiau Post.
- Dwbl-gliciwch ar y ffeil 'Turn on Logging.scpt'.
- Os bydd ffenestr Golygydd AppleScript yn agor, cliciwch y botwm 'Run' yn y gornel chwith uchaf.
- Os bydd blwch deialog yn agor, gan ofyn a ydych am redeg y sgript, cliciwch 'Run.'
- Nesaf, bydd blwch deialog yn agor, gan ofyn a ydych am 'Galluogi logio soced i wirio neu anfon post. Gadewch E-bost i droi'ch logio i ffwrdd. ' Cliciwch ar y botwm 'Y ddau'.
- Bydd y logio yn cael ei alluogi, a bydd y Post yn lansio.
Edrych ar Logiau Post
Mae logiau post wedi'u hysgrifennu fel negeseuon Consol y gellir eu harddangos yng nghymal Apple's Conssole. Mae consol yn eich galluogi i weld y gwahanol logiau y mae eich Mac yn eu cadw.
- Lansio Consol, wedi'i leoli yn / Ceisiadau / Cyfleustodau /.
- Yn ffenestr y Consol, ehangwch ardal Chwilio'r Gronfa Ddata yn y panel chwith.
- Dewiswch y cofnod Negeseuon Consol.
- Bydd y panel cywir yn arddangos yr holl negeseuon a ysgrifennwyd i'r Consol. Bydd negeseuon post yn cynnwys yr ID anfonwr com.apple.mail. Gallwch hidlo'r holl negeseuon Consol eraill trwy fynd i com.apple.mail i mewn i'r cae Filter ar y gornel dde ar ochr dde ffenestr y Consol. Gallwch hefyd ddefnyddio'r maes Filter i ddod o hyd i'r cyfrif e-bost penodol sydd â phroblemau. Er enghraifft, os ydych chi'n cael problemau cysylltu â Gmail, rhowch gynnig ar 'gmail.com' (heb y dyfynbrisiau) yn y maes Filter. Os mai dim ond problem gysylltu â chi wrth anfon post, rhowch gynnig ar 'smtp' (heb y dyfynbrisiau) yn y maes Filter i ddangos logiau yn unig wrth anfon e-bost.
Galluogi Logiau Post (OS X Mavericks a Later)
- Agor ffenestr y Doctor Connection trwy'r post trwy ddewis Ffenestr, Meddyg Cysylltiad.
- Rhowch farc yn y blwch labelu Gweithgaredd Cysylltu Log.
Gweld Logiau Post OS X Mavericks ac yn ddiweddarach
Mewn fersiynau cynharach o'r Mac OS, byddech chi'n defnyddio'r Consol i weld logiau Mail. Fel OS X Mavericks, gallwch osgoi'r app Consol a gweld y logiau a gasglwyd gydag unrhyw olygydd testun, gan gynnwys y Consol os dymunwch.
- Yn y Post, agorwch ffenestr Cysylltiad Doctor a chliciwch ar y botwm Dangos Logs.
- Bydd ffenestr Canfyddwr yn agor yn dangos y ffolder sy'n cynnwys y logiau Post.
- Mae logiau unigol ar gyfer pob cyfrif Post rydych wedi'i sefydlu ar eich Mac.
- Dwbl-glicio log i agor yn TextEdit, neu dde-glicio log a dewiswch Agored gyda o'r ddewislen popup i agor y log i mewn i'r app o'ch dewis.
Nawr gallwch ddefnyddio'r logiau Mail i ddod o hyd i'r math o broblem rydych chi'n ei gael, fel cyfrineiriau yn cael eu gwrthod, gwrthod cysylltiadau, neu weinyddwyr i lawr. Ar ôl i chi ddod o hyd i'r broblem, defnyddiwch Post i wneud cywiriadau i'r gosodiadau Cyfrif, yna ceisiwch redeg y Meddyg Cysylltiad eto am brawf cyflym. Y problemau mwyaf cyffredin yw enw neu gyfrinair anghywir , gan gysylltu â'r gweinydd anghywir, y rhif porthladd anghywir, neu ddefnyddio'r dull dilysu anghywir.
Defnyddiwch y logiau i wirio pob un o'r uchod yn erbyn y wybodaeth a ddarparodd eich darparwr e-bost i chi i sefydlu eich cleient e-bost. Yn olaf, os oes gennych chi broblemau o hyd, copïwch y logiau Post sy'n dangos y broblem a gofynnwch i'ch darparwr e-bost eu hadolygu a darparu cymorth.