Trosolwg a Chrynodeb o eBay ar gyfer Defnyddwyr Newydd
(Rhan o'r gyfres gyfeirio eBayer Hyderus yn Dod yn Hyderus)
Rhan 1: Sut mae eBay yn Gweithio.
Dechreuodd eBay ym 1995 yn San Jose, California. Dyma pan benderfynodd y rhaglennydd cyfrifiadurol, Pierre Omidyar a'i wraig fasnachu nwyddau casgladwy ar-lein gan ddefnyddio'r We Fyd-Eang . Gan alw ar ei brofiad meddalwedd, dyluniwyd a lansiodd Pierre wefan, 'Auctionweb', lle gallai masnachwyr gyfarfod i werthu eu nwyddau i gasglwyr eraill, i gyd o fewn amgylchedd o ymddiriedaeth broffesiynol. Er ei fod yn gyfyngedig o ran cwmpas a maint, llwyddodd Auctionweb i gwrdd â llwyddiant ac ailenodd Pierre y gwasanaeth i eBay yn ddiweddarach (gydag achos is "e").
Mae eBay.com wedi tyfu i'r model busnes ar-lein mwyaf a mwyaf llwyddiannus mewn hanes. Heddiw yn 2014, mae degau o filiynau o bobl yn cydgyfeirio bob dydd yn eBay.com ac eBaymotors.com i brynu a gwerthu miliynau o ddoleri mewn nwyddau newydd a defnyddiol. O gynhyrchion syml fel hen gemau Monopoly a chofnodion Elvis a ddefnyddir, i electroneg cyfanwerthu a chamerâu digidol, i gyd i fyny i gerbydau modur egsotig, gwaith celf uchel, ac eiddo tiriog drud, eBay yw'r llwyfan masnachu byd-eang ar gyfer pob person.
Mae'r model busnes eBay yn hynod o syml: darparu marchnad ar-lein diogel a symbylus lle gall unrhyw un gasglu i fasnachu cynhyrchion yn hyderus.
Talu ffi fechan i werthu eu nwyddau, ei gwneud hi'n hawdd iawn trosglwyddo arian yn gyfrinachol a gorfodi diogelwch ac ymddiried i bawb.
Ar ei lefel sylfaen, mae eBay yn gweithio'n union fel 'marchnad ffug' electronig:
- Mae gwerthwyr eBay yn talu ffi fflat fechan ynghyd â ffi canran 1.5% i eBay er mwyn marchnata eu nwyddau;
- Mae prynwyr eBay yn ymweld â'r farchnad ac yn defnyddio'r farchnad heb unrhyw gordaliadau;
- Bydd unrhyw bartïon sy'n cam-drin y system neu'i gilydd yn cael eu disgyblu neu eu diswyddo.
Ar lefel uwch, mae eBay yn wahanol i farchnad frega rheolaidd am sawl rheswm:
- Mae'r farchnad eBay yn rhyngwladol, ac yn croesi ffiniau iaith a chenedlaethol;
- Mae'r dewis enfawr o nwyddau yn ysbrydoli;
- Gall naill ai werthu fod yn fformat arwerthiant (cystadlaethau rhwng cynigwyr), neu fformat pris sefydlog traddodiadol. Mae'r gwerthwyr yn dewis pa fformat bynnag y mae'n well ganddynt;
- Bydd y prynwyr a'r gwerthwyr yn debygol o byth yn cwrdd yn bersonol;
- Nid yw'r prynwyr yn gallu gweld y cynnyrch yn bersonol cyn eu prynu, ond rhoddir gwarantau amrywiol ôl-brynu i sicrhau bodlonrwydd;
- Mae mesurau cyfrifiadurol iawn soffistigedig yn cael eu gweithredu i leihau anestestrwydd electronig ar bob ochr;
- Cyflogir staff amser llawn i orfodi diogelwch a thegwch ar draws y system;
- Defnyddir model cymhelliant gonestrwydd o'r enw 'adborth positif' i ysgogi prynwyr a gwerthwyr i fasnachu gydag uniondeb;
- Mae gwasanaethau talu trydydd parti proffesiynol, fel Paypal, Bidpay, ac Escrow.com, yn cael eu dwyn i mewn i sicrhau taliad diogel ac ymddiried ynddo rhwng eBayers;
- Mae eBay yn haws ei ddefnyddio na marchnad ffug.
Beth yw'r gostyngiadau i eBay ?:
Yn sicr, nid oes system yn berffaith. Mae gan eBay ei gyfran deg o rwystredigaeth. Dyma agweddau negyddol eBay y gallech brofi:
- Prinder y cyflenwad: dyma'r anghydfod mwyaf cyffredin rhwng eBayers. Er bod y rhan fwyaf o brynwyr eBay yn gwneud cynhyrchion llong o fewn diwrnodau o'r pryniant, mae rhai eBayers yn aros wythnosau i dderbyn eu cynnyrch yn y post.
- Gall gordaliadau i werthwyr ychwanegu atoch os ydych chi'n werthwr rheolaidd. Yn arbennig os ydych chi'n werthwr difrifol iawn sydd am wneud eBay eich incwm llawn amser, bydd gordaliadau eBay yn dechrau teimlo fel ffioedd rhyddfreinio ar gyfer bwyty.
- Cynhyrchion wedi'u camliwio: Bydd rhai gwerthwyr amatur yn gwneud gwaith gwael yn disgrifio eu cynhyrchion ar-lein yn gywir, a byddant yn siomi rhai prynwyr pan fydd y cynnyrch yn cael ei gyflwyno o'r diwedd.
- Gall rheoli ansawdd fod yn amateur iawn, yn dibynnu ar y gwerthwr: Yn ôl natur fformat y farchnad flea, y rhan fwyaf y gall unrhyw un ei werthu ar eBay. Mae rhai gwerthwyr amatur yn cael eu plisgu gan reolaeth, pacio a llongau o ansawdd gwael: byddant yn llongio cynnyrch wedi'u torri, y cynhyrchion anghywir, neu faint anghywir o gynnyrch.
Yn ddiolchgar, mae'r elfennau da yn llawer mwy na'r drwg yn eBay. Mae eBay yn gweithio'n dda gan ei fod yn ysgogi ei werthwyr i drin eu cwsmeriaid â gonestrwydd a chywirdeb. Mae mwyafrif helaeth y gwerthwyr eBay yn darparu gwasanaeth onest a dibynadwy, a byddwch yn gwybod pwy yw'r bobl hynny trwy eu hadborth cyhoeddus cyhoeddus.
eBay 101 Parhad: mae eich cynyddydd eBay yn parhau yma ...
- Rhan 2: Pa Fasnach ar eBay.com sy'n edrych yn hoffi.
- Rhan 3: Y 8 Big Do's a Don'ts of eBay.
- Rhan 4: PayPal 101: Sut mae PayPal yn Gweithio?
- Rhybudd i eBayers: Pa Ffrwydrau Ar-lein sy'n Edrych Yn Hoff
- 'NWT' a 'NWOT': Byrfoddau eBay a Acronymau Eraill, Esboniwyd