Efallai eu bod wedi cael un gorffennol chi, gwnewch yn siŵr nad ydynt yn cael unrhyw beth arall.
Yr ydych newydd dderbyn galwad gan rywun a ddywedodd eu bod o Gymorth Windows. Edrychodd yr enw a alwyd yn gyfreithlon. Dywedasant fod eich cyfrifiadur yn "Anfon Camgymeriadau", "Sending Out SPAM", neu "Adrodd Virws".
Roedd gan y person gwrtais ar ben arall y ffôn acen tramor cryf ac roedd yn ymddangos yn awyddus iawn i brofi eu hachos a'ch helpu i "ddatrys" y broblem. Fe wnaethon nhw eich cyfeirio i agor eich Gwyliwr Digwyddiad Windows fel y gallent ddangos y "gwallau" i chi ac yna gofyn i chi lawrlwytho rhywbeth o'r enw Ammyy , TeamViewer, neu ryw offeryn arall fel y gallent gysylltu yn uniongyrchol â'ch cyfrifiadur a "gosod y broblem". Roeddent hefyd am gael eich rhif cerdyn credyd fel y gallent dalu tâl bychan i chi am y gwasanaeth.
Rydych chi newydd ddioddefwr Cymorth Sgam PC. Mae'n mynd trwy lawer o enwau eraill hefyd:
- Sgam Cymorth Microsoft Fake
- Sgam Cymorth Tech
- Y Sgam Ammyy
- Sgam TeamViewer
Beth bynnag yw'r enw, mae llawer o bobl yn cael eu dwmpio gan y troseddwyr hyn. Mae'r sgam hwn wedi bod yn digwydd ers blynyddoedd lawer ac mae'r gyfradd lwyddiant yn ymddangos yn unig i annog rhagor o droseddwyr i gymryd rhan ynddi. Ar y dechrau, dim ond defnyddwyr Windows PC oedd eu targedu, ond erbyn hyn mae defnyddwyr Mac yn dod yn dargedau hefyd.
Os hoffech gael manylion llawn ar sut i weld y math hwn o sgam cyn i chi ddod yn ddioddefwr, edrychwch ar ein herthygl: Sut i Wynebu Sgam Cymorth Technegol PC . Os ydych chi eisoes wedi disgyn am y sgam ac yn ceisio cyfrifo beth i'w wneud nesaf, darllenwch ar:
Os gwnaethoch chi ostwng am y sgam, dylech chi wneud y canlynol o leiaf.
Ffoniwch eich Sefydliad Ariannol a Dywedwch Beth Fethodd
Yn ôl y siawns, os ydych chi'n bancio â banc adnabyddus mwy, bydd ganddynt brofiad eisoes gyda'r math hwn o sgam a bydd yn dweud wrthych yn union beth y gallant ei wneud o ran rhoi rhybudd diogelwch ar eich cyfrif, delio â thaliadau twyllodrus, ac ati .
PEIDIWCH Â GWNEUD I GALL EICH BANC, rhowch wybod iddynt cyn gynted ag y bo modd. Os ydych chi'n aros yn rhy hir, efallai na fyddant yn gallu eich helpu gyda'r taliadau ffug.
Byddant yn debygol o roi rhybudd twyll ar eich cyfrifon ac yn rhoi cerdyn newydd i chi. Os nad ydynt yn cynnig gwneud hyn, mynnwch arno.
Ynysu a Chwarantin Eich Cyfrifiadur
Dadlwythwch llinyn rhwydwaith y cyfrifiadur yr effeithiwyd arno a dileu ei gysylltiad di-wifr. Os ydych wedi gosod yr offeryn gweinyddol o bell wrth iddynt gael eu cyfeirio, yna gallent fod yn rhuthro o gwmpas ar eich cyfrifiadur gan ddefnyddio'ch ffeiliau personol, hyd yn oed ar ôl i'r alwad ffôn ddod i ben. Gallent hefyd osod malware keylogging i gofnodi'ch cyfrineiriau wrth i chi fynd at eich banc a chyfrifon eraill.
Unwaith y byddwch wedi datgysylltu'r cyfrifiadur o'r rhwydwaith, darllenwch ein herthygl Rydw i wedi bod yn Hacked, Nawr Beth? am wybodaeth ar sut i gefn wrth gefn eich data, sychu ei ddisgiau, a ail-lwytho'ch cyfrifiadur. Os nad ydych chi'n gyfforddus yn gwneud hyn ar eich pen eich hun, ystyriwch gymryd eich cyfrifiadur at dechnegydd atgyweirio cyfrifiadurol enwog lleol.
Monitro eich holl Gyfrifon
Efallai yr hoffech ystyried cofrestru am wasanaeth amddiffyn credyd / dwyn hunaniaeth er mwyn i chi gael eich hysbysu os yw sgamwyr yn ceisio defnyddio'ch gwybodaeth bersonol neu ariannol eto.
Rhybuddiwch ac Addysgwch eich Ffrindiau a'ch Teulu Am y Scam hwn
Er bod y sgam hwn yn effeithio ar filiynau o bobl, mae'n syndod bod llawer o bobl nad ydynt wedi clywed amdano ac yn dal i ddioddef. Rhannwch y gair a rhannwch yr erthyglau hyn ac erthyglau cysylltiedig â'ch ffrindiau a'ch teulu. Mae addysgu pobl yn allweddol i atal y math hwn o sgam.
Newid Eich Cyfrineiriau
Ar ôl i chi sicrhau bod eich system yn rhydd o feddalwedd malware a keylogging, newid eich holl gyfrineiriau pwysig. Gwnewch yn siwr eich bod yn dewis cyfrineiriau cryf wrth greu rhai newydd.