Nid yw'r rhan fwyaf o apps yn Google Play yn eithriadol o ddrud, ond weithiau fe allech chi deimlo'n teimlo eich bod wedi cael eich diffodd. Pe bai eich bod wedi llwytho i lawr y fersiwn anghywir o app yn ddamweiniol, gosodwch app nad yw'n gweithio ar eich ffôn, neu os yw'ch plant wedi llwytho i lawr rywbeth nad oeddent yn cael caniatâd iddyn nhw, nid ydych o anghenraid heb lwc.
Terfynau Amser Ad-daliad
Yn wreiddiol, caniatawyd defnyddwyr 24 awr ar ôl prynu app yn Google Play i'w werthuso ac yna gofyn am ad-daliad os nad oeddent yn fodlon. Fodd bynnag, ym mis Rhagfyr 2010, newidiwyd Google amserlen polisi'r ad-daliad i 15 munud ar ôl ei lawrlwytho . Roedd hyn yn amlwg yn rhy fyr, fodd bynnag, a newidiwyd yr amserlen i 2 awr.
Cofiwch nad yw'r polisi hwn ond yn berthnasol i apps neu gemau a brynwyd gan Google Play o fewn yr Unol Daleithiau. (Efallai bod gan wahanol farchnadoedd neu werthwyr bolisïau gwahanol.) Hefyd, nid yw'r polisi ad-daliad yn berthnasol i bryniannau , ffilmiau neu lyfrau mewn-app .
Sut i Gael Ad-daliad yn Google Play
Os ydych chi wedi prynu app o Google Play llai na dwy awr yn ôl ac eisiau ad-daliad:
- Agorwch yr app Google Play Store.
- Cysylltwch â'r eicon Dewislen
- Dewiswch fy nghyfrif .
- Dewiswch yr app neu'r gêm yr hoffech ei ddychwelyd
- Dewiswch Ad-daliad .
- Dilynwch y cyfarwyddiadau i gwblhau'ch ad-daliad a dadstystio'r app.
Mae'n bwysig nodi y bydd y botwm ad-daliad yn anabl ar ôl dwy awr. Os oes angen ad-daliad arnoch ar rywbeth hŷn na dwy awr, bydd yn rhaid i chi ofyn amdano'n uniongyrchol gan y datblygwr app, ond nid yw'r datblygwr o dan unrhyw rwymedigaeth i roi ad-daliad i chi.
Ar ôl i chi dderbyn ad-daliad ar app, gallwch ei brynu eto, ond ni fydd gennych yr un opsiwn i'w ddychwelyd, gan fod yr opsiwn ad-daliad yn ddêl un-amser.