Galwadau Brys gyda VoIP
911 yw gwasanaeth brys yr Unol Daleithiau, sy'n cyfateb i 112 yn yr Undeb Ewropeaidd. Bellach mae fersiwn well o 911 sef E911 . Yn fyr, dyma'r rhif rydych chi'n ei alw am alwad argyfwng.
Mae'n bwysig gallu gwneud galwadau brys pryd bynnag y mae angen iddi. Os ydych chi'n defnyddio gwasanaeth VoIP , gwasanaeth sy'n eich galluogi i wneud galwadau drwy'r Rhyngrwyd, o bosibl osgoi rhwydwaith PSTN, nad ydych yn siŵr bod gennych 911. Wrth arwyddo contract gyda darparwr gwasanaeth VoIP, mae angen i chi wybod p'un a allwch chi alw galwadau brys ai peidio, fel na allwch chi gymryd eich rhagofalon rhagarweiniol os na allwch chi wneud hynny. Y ffordd symlaf o wybod hynny yw gofyn iddynt.
Mae Vonage, er enghraifft, yn cefnogi'r drefn alwad 911 neu alwadau brys i'r rhan fwyaf o awdurdodaeth diogelwch y cyhoedd, ond rhaid ichi weithredu'r nodwedd hon yn gyntaf. Isod ceir rhan fach o gytundeb gwasanaeth Vonage ynghylch galwadau brys:
"Rydych chi'n cydnabod ac yn deall nad yw deialu 911 yn gweithredu oni bai eich bod wedi gweithredu'r nodwedd 911dialio (sic) yn llwyddiannus trwy ddilyn y cyfarwyddiadau o'r ddolen" Galw 911 "ar eich dashboard, a hyd nes y dyddiad hwnnw'n ddiweddarach, bod y cyfryw weithrediad wedi'i gadarnhau i Rydych chi trwy e-bost cadarnhau. Rydych chi'n cydnabod ac yn deall na allwch ddeialu 911 o'r llinell hon oni bai a hyd nes y byddwch wedi derbyn e-bost cadarnhau. "
"... Bydd methu â darparu cyfeiriad a lleoliad corfforol cyfredol a chywir eich offer Vonage trwy ddilyn y cyfarwyddiadau gan y ddolen" Galwad 911 "ar eich paneli yn arwain at unrhyw gyfathrebu 911 y gallech ei wneud yn cael ei anfon i'r gwasanaeth brys lleol anghywir darparwr. "
VoIP a 911
Yn 2005, cafodd dau aelod o deulu yn yr Unol Daleithiau eu saethu ac roedd bywydau pobl eraill yn y tŷ mewn perygl. Roedd gan y tŷ system ffôn VoIP. Ceisiodd un person alw 911 ond heb unrhyw fantais! Yn ffodus, roedd ganddo amser i ddefnyddio ffôn PSTN cymydog. Yn ddiweddarach, bu'n erlyn y gwasanaeth VoIP sy'n darparu cwmni.
Mae gan VoIP broblem gyda galwadau brys, ac mae darparwyr gwasanaethau wedi bod yn araf iawn i'w ychwanegu at eu pecynnau. Yn olaf mae'n annhebygol o ddod o hyd i wasanaeth gyda chyfleuster galw brys. Os oes, yna dylid gofyn cwestiwn mawr arall ynghylch ei ddibynadwyedd.
Mae'r rhesymau dros beidio â chynnwys galwadau brys mewn gwasanaethau VoIP yn rhai technegol a gwleidyddol. Os ydych chi'n defnyddio ffôn POTS (Old Old Telephone System), hyd yn oed os oes gennych doriad pŵer, gallwch barhau i wneud galwadau. Yn ogystal, ar gyfer llinellau rhagdaledig, hyd yn oed os nad oes gennych unrhyw gredyd am wneud galwad, gallwch dal i alw rhifau brys am ddim. Yn anffodus, nid yw hyn yn wir am VoIP, ac nid oes llawer y gallwch ei wneud ynglŷn â hynny.
Atebion y gallwch eu cynnig
Yr ateb cyntaf a mwyaf syml yw cael set ffôn PSTN (llinell dir) arferol yn y cartref neu yn eich swyddfa, ynghyd â'ch system VoIP. Gallwch ddefnyddio a dibynnu ar y ffôn arferol unrhyw adeg o'r dydd a'r nos. Os nad ydych am drafferthu gosod neu gadw llinell ar gyfer y ffôn arferol, yna defnyddiwch eich ffôn symudol ar gyfer galwadau brys.
Un peth hawdd a rhad arall i'w wneud yw defnyddio marciwr parhaol i ysgrifennu rhif ffôn llawn (a thalu) y gweinydd diogelwch neu'r orsaf heddlu agosaf. Gallwch wneud hynny ger pob ffôn a osodwyd sydd gennych sydd wedi'i gysylltu â'r rhwydwaith VoIP. Deialwch y rhif mewn achos o argyfwng. Mae hyn yn hen hen ffasiwn, dywedasoch, ond gall fod yn ddefnyddiol iawn un diwrnod. Os nad ydych chi eisiau bod yn hen ffasiwn, yna ffurfweddwch eich ffôn VoIP i wneud cyflymder ar y rhif llawn argyfwng. Fe'i harbed yn y cof. Efallai y byddwch chi'n meddwl am 9-1-1 fel cyfuniad allweddol!