Mae nodwedd fideo FaceTime yn un o nodweddion fflachiaf a mwyaf cyffrous y platfformau iOS a Mac. Fel y mae Apple yn hoffi ei ddangos, mae mor syml â thapio'r eicon FaceTime wrth wneud galwad ac yn sydyn rydych chi'n edrych ar y person rydych chi'n siarad â hi.
Ond beth os nad yw hynny'n syml ac nad ydych chi'n gweld dim o gwbl? Beth yw rhai achosion cyffredin sy'n atal FaceTime rhag gweithio?
Pam nad yw FaceTime yn gweithio wrth ichi wneud galwadau
Mae yna rai rhesymau na allai'r botwm FaceTime ysgafnhau mor weithgar, dangoswch fel opsiwn pan fyddwch yn gwneud galwad, neu gadewch i chi dderbyn galwadau:
- Rhaid i FaceTime gael ei droi ymlaen - Er mwyn defnyddio FaceTime, mae'n rhaid ei alluogi (Os gwnaethoch chi ei droi ar ôl i chi osod eich dyfais , ni ddylech chi boeni am hyn, ond os nad yw FaceTime yn gweithio, gwiriwch hyn gosodiad). Gwnewch hyn trwy dapio'r app Gosodiadau . Sgroliwch i lawr i FaceTime (neu Ffôn yn iOS 4). Sleidiwch y llithrydd FaceTime i Ar / Gwyrdd.
- Rhif Ffôn neu E-bost Colli - Ni all rhywun eich galw os nad oes gennych rif ffôn. Mae FaceTime yn gweithio yr un ffordd. Mae angen i chi gael rhif ffôn neu gyfeiriad e-bost y gall pobl ei ddefnyddio i'ch cyrraedd chi a sefydlwyd yn y gosodiadau FaceTime. Rydych chi'n gwneud hyn fel rhan o osod eich dyfais, ond os caiff y wybodaeth hon ei dileu neu ei ddadgofnodi, gall achosi problemau. Ewch i'r Gosodiadau -> FaceTime a gwnewch yn siŵr bod gennych rif ffôn neu gyfeiriad e-bost, neu'r ddau, yn cael ei wirio yn yr adran Gallwch Ei Dod â Golwg ar Ddewis Yn yr adran. Os na wnewch chi, ychwanegwch nhw.
- Rhaid i alwadau FaceTime fod ar Wi-Fi (iOS 4 a 5 yn unig) - Nid oedd rhai cludwyr ffôn bob amser yn caniatáu galwadau FaceTime dros eu rhwydweithiau (mae'n debyg y byddai galw ffilm yn gofyn am lawer o led band ac, fel y gwyddom, mae rhywbeth AT & T wedi cael rhywbeth o brinder lled band ). Os nad ydych wedi cysylltu â rhwydwaith Wi-Fi pan fyddwch chi'n gosod yr alwad, ni fyddwch yn gallu defnyddio FaceTime. Nid yw hyn yn wir os ydych chi'n rhedeg iOS 6 neu'n uwch. Mae dechrau gyda iOS 6, FaceTime yn gweithio ar 3G / 4G, hefyd, gan dybio bod eich cludwr yn ei gefnogi.
- Rhaid i'ch cludwr ei gefnogi - Os ydych chi'n ceisio gwneud galwad FaceTime dros 3G neu 4G (yn hytrach na Wi-Fi), mae angen i'ch cludwr ffôn gefnogi FaceTime. Mae cludwyr mawr yn gwneud, ond nid yw pob cwmni ffôn sy'n gwerthu yr iPhone yn cynnig FaceTime dros y gellog. Gwiriwch i weld a yw eich cludwr yn ei gefnogi.
- Mae angen i chi fod yn gysylltiedig â rhwydwaith - Os nad yw'ch dyfais yn gysylltiedig â Wi-Fi neu rwydwaith celloedd, ni fyddwch yn gallu defnyddio FaceTime.
- Rhaid i alwadau fod rhwng dyfeisiau cydnaws - Os ydych chi'n galw rhywun ar iPhone hŷn neu fath arall o ffôn celloedd, ni fydd FaceTime yn opsiwn i chi. Mae angen i'r person rydych chi'n ei alw gael iPhone 4 neu uwch, iPod Touch 4ydd genhedlaeth neu newydd, iPad 2 neu fwy newydd, neu Mac modern er mwyn defnyddio FaceTime, gan fod gan y modelau hynny gamera sy'n wynebu'r defnyddiwr i ganiatáu y person rydych chi'n galw amdani yn eich gweld chi ac yn rhedeg y feddalwedd gywir. Does dim fersiwn o FaceTime ar gyfer Android neu Windows .
- Gellid rhwystro defnyddwyr (iOS 7 ac i fyny) - Mae'n bosib atal defnyddwyr rhag ffonio a FaceTiming chi. Os na allwch FaceTime rywun, neu na allant dderbyn eu galwadau, efallai eich bod wedi eu blocio (neu i'r gwrthwyneb). Gwiriwch trwy fynd i Gosodiadau -> FaceTime -> Wedi'i Blocio . Yma fe welwch restr o unrhyw un y mae ei alwadau wedi blocio. Os yw'r person yr hoffech FaceTime ar gael yno, dim ond eu tynnu oddi ar eich rhestr wedi'i rhwystro a byddwch chi'n barod i sgwrsio.
- Mae app FaceTime ar goll - Os yw'r app neu nodwedd FaceTime ar goll o'ch dyfais yn gyfan gwbl, gallai fod yr app wedi cael ei ddiffodd gan ddefnyddio Cyfyngiadau Cynnwys . I wirio hyn, ewch i Gosodiadau , yna tapiwch Gyffredinol , a tapio Cyfyngiadau . Os cyfyngir Cyfyngiadau, edrychwch am yr opsiynau FaceTime neu Camera (mae troi oddi ar Camera hefyd yn diffodd FaceTime). Os yw cyfyngiad yn cael ei droi ar gyfer un ai, trowch i ffwrdd trwy symud y llithrydd i Wyn / Gwahardd.
Os nad yw FaceTime yn gweithio pan fyddwch chi'n defnyddio'r app Ffôn , gallwch hefyd roi cynnig ar yr app FaceTime annibynnol sy'n dod iOS 7 ac i fyny.
Os ydych chi'n cwrdd â'r gofynion hyn, dylech allu cael galwad fideo mewn unrhyw bryd. Os ydych chi'n cwrdd â'r gofynion ac nid yw'r un o'r camau hyn yn helpu, efallai bod gennych chi faterion eraill gyda'ch cysylltiad ffôn neu rwydwaith y mae angen ymchwilio iddo.