Mae Gmail yn eithaf effeithlon, ond beth os na allwch chi logio i mewn i'ch cyfrif , mae'r negeseuon yn edrych yn anghywir, ni allwch chi anfon yr e-bost neu gael gwall cryptig gan geisio cael mynediad i'ch cyfrif trwy IMAP ?
Cael Gmail Help From Google
Os oes gennych broblem gyda Gmail, mae yna ffordd i adrodd amdano neu gael cymorth gan Google. Mae cefnogaeth e-bost ar gael yn unig ar gyfer problemau dethol-yn gyffredinol, y rhai sy'n eich atal rhag logio i mewn i'ch cyfrif.
(Os ydych chi am awgrymu nodwedd neu welliant newydd , mae Gmail yn cynnig ffurflen benodol .)
Cysylltwch â Chymorth Gmail
I gysylltu â chymorth Gmail a chael cymorth trwy e-bost ar gyfer mater penodol:
- Gwiriwch statws Gmail ; Efallai y bydd Google eisoes yn ymwybodol o'ch mater.
- Ewch i wefan Cymorth Gmail.
- Dewiswch ardal gyffredinol eich problem.
- Os cewch neges gwall yn ceisio logio i mewn i Gmail, er enghraifft, dilynwch y ddolen Logio Mewn o dan Gyfrif .
- Dewiswch y mater wrth law (o dan Fix issue ) orau.
- Cymerwch y camau a awgrymir ar gyfer eich problem, os bydd help Gmail yn awgrymu unrhyw beth.
- Cliciwch Cysylltwch â ni ger gwaelod y dudalen.
- Os nad ydych yn dod o hyd i gyswllt Cysylltwch â ni , ceisiwch gamau datrys problemau gwahanol a allai hefyd fod yn berthnasol i'ch problem neu gweler isod am opsiynau cymorth eraill.
- Llenwch y ffurflen gyda gwybodaeth fanwl.
- Cliciwch Cyflwyno .
Sylwch fod cefnogaeth Gmail uniongyrchol ar gael ar gyfer problemau dethol yn unig (trafferthion log-in, er enghraifft). Gallwch chi bob amser awgrymu gwelliant i dîm Gmail neu godi mater yn y fforwm Gmail swyddogol lle mae cynorthwywyr a pheirianwyr Gmail penodol yn crwydro:
- Ewch i Fforwm Cymorth Gmail.
- Cliciwch HOST CWESTIWN .
- Os nad ydych wedi llofnodi i gyfrif Google, cofiwch logio gyda'ch cyfeiriad Gmail a'ch cyfrinair.
- Os nad ydych chi wedi cofrestru ar gyfer Cymorth Google eto:
- Rhowch eich enw fforwm dymunol o dan Enw Defnyddiwr .
- Archwiliwch Telerau'r Gwasanaeth fforwm.
- Cliciwch Derbyn a pharhau .
- Os nad ydych eto yn aelod o'r fforwm Gmail:
- Dewiswch yr enw rydych chi am ei ddangos nesaf i'ch swyddi dan fy enw arddangos ar gyfer Fforymau Cynnyrch Google .
- Yn ddewisol, cysylltwch eich person fforwm i'ch proffil Google trwy edrych ar y Cyswllt i fy mhroffil Google a dangos fy llun ar y post .
- Cliciwch Ymunwch â'r grŵp hwn .
- Rhowch grynodeb byr o'ch problem dan y teitl Cwestiwn .
- Teipiwch eich cais am gymorth Gmail yn y maes testun mwy.
- Rhowch unrhyw fanylion a allai fod o gymorth (nid pethau fel eich cyfrinair Gmail , wrth gwrs) o dan Manylion (dewisol):.
- Dewiswch y categorïau mwyaf priodol ar gyfer eich mater o dan Categorïau .
- Cliciwch SWYDD .