Ni fydd cysylltiad â'r rhyngrwyd yn gweithio? Cymerwch anadl ddwfn; mae gennym yr atebion
Pan fyddwch chi'n cysylltu dyfais i'ch rhwydwaith cartref neu i le i ffwrdd â Wi-Fi gyda mynediad i'r rhyngrwyd, efallai na fydd y cysylltiad rhyngrwyd yn gweithio am unrhyw un o sawl rheswm.
Mae un dosbarth o fethiannau yn gysylltiedig â System Enw Parth (DNS) - y gwasanaeth datrys enwau a ddosberthir gan ddarparwyr rhyngrwyd ledled y byd. Gall cyfrifiaduron Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10 adrodd ar y negeseuon gwall canlynol yn y ffenestr Datrys Problemau Datrys problemau:
Nid yw'r gweinydd DNS yn ymateb
Mae'n ymddangos bod eich cyfrifiadur wedi'i ffurfweddu'n gywir, ond nid yw'r ddyfais neu'r adnodd (gweinydd DNS) yn ymateb
Ni fydd y ddyfais yn gallu cyrraedd y rhyngrwyd pan fydd yr amodau methiant hyn yn digwydd. Efallai y bydd y gwallau gweinyddwyr DNS hyn yn ymddangos am unrhyw un o sawl rheswm gwahanol. Gellir defnyddio camau cam-wrth-gam datrys problemau rhwydwaith i ddiagnosio a thrwsio'r broblem fel y disgrifir isod.
Sut i Redeg Diagnostics Rhwydwaith Windows
Ar gyfrifiaduron Microsoft Windows , gellir rhedeg Windows Network Diagnostics i helpu i ddadansoddi problemau cysylltiad â'r rhyngrwyd. Os nad ydych yn siŵr a yw'ch cyfrifiadur yn adrodd gwallau DNS Ymatebol heb Ymatebol, dilynwch y camau hyn:
- Agorwch y Panel Rheoli.
- Agor Canolfan Rhwydwaith a Rhannu Windows .
- Cliciwch ar y problemau Troubleshoot dan Newid eich gosodiadau rhwydweithio.
- Cliciwch Cysylltiadau Rhyngrwyd o dan y Rhwydwaith . Mae ffenestr Cysylltiadau Rhyngrwyd newydd yn ymddangos.
- Cliciwch Nesaf .
- Cliciwch Problemau yn datgelu fy nghysylltiad â'r rhyngrwyd.
- Arhoswch am y profion datrys problemau i gwblhau ac edrych yn rhan o'r Problemau a ddarganfuwyd yn rhan o'r ffenestr ar gyfer y neges gwall.
Sut i Ddileu Materion Ddim yn Ymateb i'r Gweinyddwr DNS
Er mwyn datrys y methiannau cysylltiad rhyngrwyd hyn yn briodol, mae angen i chi ynysu'r broblem yn gyntaf at ei wraidd.
Mae'r adrannau isod yn cynnwys achosion cyffredin y methiannau hyn:
- Camymddwyn darparwr rhyngrwyd
- Malfunctioning TCP / IP neu wasanaethau DHCP
- Meddalwedd antivirus rhy ymosodol
- Llwybrydd neu fodem diffygiol
Os nad ydych yn hyderus bod eich materion cysylltiad rhyngrwyd yn wirioneddol gysylltiedig â DNS, rhowch gynnig ar dechnegau datrys problemau cysylltiedig yn gyntaf. Gweler: Methu Cysylltu â'r Rhyngrwyd? Dewch o hyd i Ddiffyg Problemau Cysylltiad Rhyngrwyd .
Datrys Methiannau TCP / IP a DHCP
Mae'n bosibl i'r meddalwedd TCP / IP y tu mewn i system weithredu dyfais y cleient fod yn ddigartref ac yn gosod ei weinydd DNS yn mynd i'r afael yn anghywir. Mae ailgychwyn cyfrifiadur Windows yn aml yn clirio'r rhain yn glitches dros dro. Mae ateb mwy cain yn golygu rhedeg rhaglenni cyfleustodau TCP / IP sy'n perfformio'r weithdrefn safonol i ryddhau ac adnewyddu gosodiadau cyfeiriad IP Windows. Am fwy, gweler: Sut i Ryddhau ac Adnewyddu Cyfeiriadau IP yn Microsoft Windows .
Yn yr un modd, mae'r rhan fwyaf o rwydweithiau TCP / IP yn defnyddio'r gwasanaeth Protocol Cyfluniad Dynamic Host (DHCP) i neilltuo cyfeiriadau IP i gleientiaid. Mae DHCP yn aseinio nid yn unig cyfeiriad IP preifat y ddyfais ond hefyd yn cyfeiriadau gweinydd DNS cynradd ac uwchradd. Os yw DHCP yn cael ei gamweithio, mae'n debyg y bydd angen ailgychwyn PC i'w adfer.
Gwiriwch i sicrhau bod gan eich dyfais a'ch llwybrydd y rhwydwaith alluogi DHCP.
Os nad yw naill ai derfyn y cysylltiad yn defnyddio DHCP, mae gwallau cysylltiad rhyngrwyd yn deillio o arfer.
Delio â Materion Darparwyr DNS
Mae llawer o bobl yn ffurfweddu eu rhwydweithiau cartref i gael cyfeiriadau gweinyddwr DNS yn awtomatig gan eu darparwr rhyngrwyd. Pan fydd gweinyddwyr neu rwydwaith y darparwr yn dioddef trallod neu'n cael eu llwytho'n drwm â thraffig, gall eu gwasanaethau DNS stopio i weithio'n sydyn. Rhaid i gwsmeriaid aros nes bydd y darparwr yn datrys y materion hynny cyn y gallant ddefnyddio DNS y darparwr.
Fel dewis arall i'r gweinyddwyr DNS preifat a gefnogir gan bob darparwr, sefydlwyd sawl gweinydd DNS cyhoeddus am ddim ar y rhyngrwyd, yn fwyaf nodedig gan Google ac OpenDNS.
Gall gweinyddwr llwybrydd newid set DNS eu rhwydwaith ymlaen o gyfluniad preifat i DNS cyhoeddus os byddant felly'n dewis trwy fynd i mewn i'r cyfeiriadau IP DNS cyhoeddus yn y gosodiadau cyfluniad llwybrydd.
Gall gweinyddwyr ddewis gwneud hyn dros dro mewn sefyllfaoedd brys yn unig, neu gallant ei wneud yn newid parhaol (ac mae llawer o aelwydydd yn ei wneud). Nodwch y gellir gosod gosodiadau DNS hefyd ar y ddyfais Windows ei hun trwy'r Rhwydwaith a Chanolfan Rhannu. Fodd bynnag, ni fydd hyn fel arfer yn gweithio fel ateb parhaol gan fod dyfeisiau fel rheol yn cael ac yn goresgyn eu lleoliadau lleol gyda'r rhai o'r llwybrydd trwy DHCP.
Osgoi rhwystrau Rhyngrwyd rhag Rhaglenni Antivirus
Mae rhaglenni antivirus y mae pobl yn eu gosod ar eu cyfrifiaduron Windows wedi'u cynllunio i gadw ymosodwyr allan, ond mae ganddynt hefyd y gallu i atal mynediad i'r rhyngrwyd os ydynt yn canfod dyfais camymddwyn.
Mae'r rhan fwyaf o raglenni antivirus yn gweithio gan ddefnyddio ffeiliau cronfa ddata arbennig ( dat ) y mae'r gwerthwyr meddalwedd yn eu diweddaru'n awtomatig yn rheolaidd. Nid yw defnyddwyr cyfrifiaduron yn aml yn sylweddoli pan fydd y rhain yn gosod diweddariadau yn digwydd oherwydd eu bod yn cael eu sbarduno yn y cefndir ac wedi'u cynllunio i beidio â thorri ar draws y gwaith arferol.
Yn anffodus, weithiau mae camgymeriadau yn cael eu gwneud gyda'r diweddariadau dat hyn sy'n achosi'r rhaglen antivirus i gredu bod cyfrifiadur wedi'i heintio pan fydd mewn gwirionedd yn larwm ffug (prawf cadarnhaol ffug ). Gall y rhai cadarnhaol hyn ysgogi WIndoulau i sôn yn sydyn adrodd am wallau Gweinyddwr DNS Ddim yn Ymateb.
I wirio a yw hyn yn achos eich dyfais, analluoga'r rhaglen antivirus dros dro ac ail-redeg Diagnostics Network Network.
Yna, holwch y gwerthwr antivirus am ddiweddariad newydd neu gefnogaeth dechnegol. Er nad yw gwrthfeddygaeth analluogi yn gweithio fel ateb parhaol, mae gwneud hynny i drosglwyddo'r broblem fel arfer (nid bob amser) yn ddiogel.
Adfer neu Replace Llwybrydd Ffordd neu Modem
Gall llwybrydd band eang camymddwyn neu modem band eang sbarduno'r negeseuon gwallau DNS hyn ar ddyfeisiau rhwydwaith cartref. Bydd ail-osod y llwybrydd a'r modem yn datrys y llithriadau ysbeidiol, o leiaf dros dro. Am ragor o wybodaeth, gweler: Y Ffordd orau i Ailosod Llwybrydd Rhwydwaith Cartref .
Rhaid i rwystrau a modemau gael eu disodli yn y pen draw os ydynt yn parhau i arddangos methiannau. Fodd bynnag, mae'n annhebygol iawn y bydd naill ai'n methu yn y fath fodd a fyddai'n peri i wallau DNS gael eu cynhyrchu'n rheolaidd. Fel arfer ni all llwybryddion a modemau sydd wedi'u methu bweru o gwbl nac yn creu camgymeriadau sy'n gysylltiedig â'r cysylltiad rhwydwaith sylfaenol ei hun. Os ydych chi'n cysylltu â'r llwybrydd trwy borthladd Ethernet wifrog, ceisiwch symud y cebl Ethernet i ddefnyddio porthladd gwahanol yn lle hynny.