Sefydlu logio e-bost pan nad yw Outlook yn gweithio
Fel arfer, mae anfon a derbyn e-bost yn gweithio heb lawer o frwydr yn Outlook, ond pan fydd problem yn codi, gallwch gyrraedd y tu ôl i'r llenni i weld beth sy'n digwydd. Mae hyn yn gweithio trwy alluogi logio i mewn i Outlook ac yna arolygu'r ffeil LOG .
Pan nad yw gwall e-bost heb ei esbonio nid yn unig yn "mynd i ffwrdd" pan fyddwch yn ailgychwyn Outlook neu ailgychwyn eich cyfrifiadur , gan edrych trwy log gwall yw'r cam gorau nesaf. Ar ôl galluogi logio, gall Outlook greu rhestr fanwl o'r hyn mae'n ei wneud wrth iddo geisio cyfnewid post.
Gyda'r ffeil LOG arbennig hwn, gallwch naill ai nodi'r broblem eich hun neu o leiaf ei ddangos i'ch tîm cefnogi ISP i'w dadansoddi.
Sut i Ddefnyddio Cofnodi i Ddybio Problemau E-bost yn Outlook
Dechreuwch trwy alluogi logio i mewn i Outlook:
- Ewch i'r Ffeil> Dewislen ddewislen, neu Offer> Opsiynau os ydych chi'n defnyddio fersiwn hŷn o Outlook.
- Dewiswch y tab Uwch o'r chwith.
- Mewn fersiynau hŷn o Outlook, ewch i Arall> Opsiynau Uwch .
- Ar y dde, sgroliwch i lawr i ddod o hyd i'r adran Arall , a rhowch siec yn y blwch wrth ymyl Galluogi logio datrys problemau .
- Peidiwch â gweld yr opsiwn hwnnw? Mae rhai fersiynau o Outlook yn ei alw Galluogi logio (datrys problemau) neu Galluogi logio post (datrys problemau) .
- Gwasgwch yn iawn ar unrhyw ffenestri agored i achub y newidiadau a chau'r awgrymiadau.
- Caewch i lawr ac ailgychwyn Outlook.
- Nodyn: Dylech weld neges pan fydd Outlook yn agor sy'n esbonio bod y cofnodi yn cael ei droi ymlaen ac y gallai leihau perfformiad. Gwasgwch Na ar hyn o bryd fel y bydd y logio yn parhau i alluogi tan i ni wneud hynny.
Nawr mae'n bryd i atgynhyrchu'r rhaglen fel y gallwn archwilio'r log yn nes ymlaen. Ceisiwch anfon neu dderbyn e-bost fel y gallwch chi fynd i'r broblem eto. Unwaith y bydd gennych chi, analluogi logio trwy ddychwelyd i'r camau uchod a dileu'r siec wrth ymyl yr opsiwn logio.
Ailgychwyn Outlook eto, ei gau i lawr ac yna ei ailagor, ac yna dilyn y camau hyn i ddod o hyd i ffeil log Outlook:
- Trowch at y shortcut bysellfwrdd Key Windows + i agor y blwch deialog Run .
- Teipiwch%% temp% ac yna pwyswch Enter i agor y plygell temp.
- Mae'r ffeil LOG y mae angen i chi ei agor yn dibynnu ar y broblem rydych chi'n ei gael a'r math o gyfrif e-bost rydych wedi'i sefydlu.
- POP a SMTP: Agorwch y ffeil OPMLog.log os yw'ch cyfrif yn cysylltu â gweinydd POP neu os ydych chi'n cael trafferth anfon e-bost.
- IMAP: Agorwch y ffolder Logio Outlook ac yna'r ffolder a enwir ar ôl eich cyfrif IMAP. Oddi yno, agor imap0.log, imap1.log , ac ati
- Hotmail: A yw cyfrif e-bost Hotmail hen wedi'i lofnodi trwy Outlook? Agorwch y ffolder Logio Outlook , dewiswch Hotmail , ac yna dod o hyd i http0.log, http1.log , ac ati.
Tip: Gellir darllen y ffeil LOG mewn unrhyw olygydd testun. Mae'n debyg mai Notepad yw'r un hawsaf i'w ddefnyddio yn Windows, ac mae TextEdit yn debyg ar gyfer macOS. Fodd bynnag, edrychwch ar ein rhestr Golygyddion Testun am Ddim Orau os byddai'n well gennych ddefnyddio rhywbeth ychydig yn fwy datblygedig.